Lieber Besucher,

Bei BioPanel versuchen wir, den bestmöglichen Service zu bieten, bei dem Sie als Nutzer im Mittelpunkt stehen. Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, benötigen wir manchmal Informationen von Ihnen. Wir finden es wichtig, dass Sie wissen, dass wir mit Ihren Daten sorgfältig umgehen werden. Daher wird in dieser Datenschutzerklärung erläutert, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für BioPanel, Tramstraat 4, 7241 CJ Lochem, Niederlande. KvK 81549938.

PERSÖNLICHE DATEN, DIE WIR VERARBEITEN

Wenn Sie einen Einkauf in unserem Webshop tätigen, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen. Auch in anderen Fällen, z. B. bei der Anforderung von Informationen, bei der Durchführung von Wettbewerben und beim Besuch unserer Website, verarbeiten wir bestimmte Daten. Wir sammeln die folgenden Daten:

Ihren Namen, Ihre Postanschrift und andere Kontaktdaten, wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse, sowie alle anderen Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen (einschließlich der Lieferadresse, wenn Sie unsere Produkte online kaufen).

Ihre elektronischen Identifikationsmerkmale und andere Informationen, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen. Wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Newsletter nutzen oder Online-Marketing-Werbung von BioPanel sehen, erfassen wir automatisch Informationen von Ihrem Browser oder Gerät unter Verwendung von Cookies und anderen Technologien zur Erfassung von Website-Besuchern (einschließlich Webanalyse), wie z. B. Ihre IP-Adresse, MAC-Adresse, Ihre Surfgewohnheiten und die Produkte und Dienstleistungen, die Sie mögen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Um Ihr Konto im Online-Shop zu vervollständigen, verwenden wir Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geburtsdatum und andere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z. B. zusätzliche Interessen und Lieblingskategorien oder eine persönliche Produktberatung.

Um Online-Einkäufe auf der BioPanel-Website oder über andere offizielle Social-Media-Kanäle abzuschließen, verwenden wir Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihre Kontaktdaten und alle relevanten Informationen über den Kauf, das Kaufdatum, den Betrag, das/die gekaufte(n) Produkt(e), das für den Kauf verwendete Gerät, die Zahlungsmethode, den Zahlungsstatus, die Bankverbindung, den verwendeten Gutscheincode (falls vorhanden), die Liefermethode und die Lieferadresse.

Ihre Angaben, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Um den Newsletter zu personalisieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und zusätzliche Informationen, wenn Sie diese zu Ihrem Profil hinzufügen, wie Name, Geburtsdatum und zusätzliche Interessen.

Alle Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie mit uns per E-Mail, online, telefonisch, über soziale Medien oder in anderer Form kommunizieren, z. B. bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden.

Informationen aus Weiterempfehlungs- und Gewinnaktionen, Abonnements und Gewinnen, Wettbewerben oder Probieraktionen. Alle Informationen, die Sie weitergeben, wenn Sie an einer Verkaufskampagne, einem Wettbewerb oder einer Probieraktion teilnehmen oder ein Abonnement abschließen und gewinnen.

Ihre Bewertungen, Rezensionen und Ihr Feedback. Die Meinungen, Erfahrungen, Vorlieben und Interessen sowie Produktbewertungen, die Sie auf unserer Website veröffentlichen oder uns online oder über soziale Medien mitteilen.

WARUM VERWENDEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden nur mit Ihrer Zustimmung und für die folgenden Zwecke verwendet:

Zur Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus Verträgen zwischen Ihnen und BioPanel ergeben, und um Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte, Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen, Fragen oder Beschwerden.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten wie oben beschrieben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Produkte auf Ihre persönlichen Präferenzen abzustimmen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zum Zweck der Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen verwenden, indem wir Sie per E-Mail, Post, über soziale Medien oder auf andere Weise für Direktmarketing oder andere kommerzielle Zwecke kontaktieren. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern, z. B. im Rahmen des Kundendienstes und des After-Sales-Supports, und um Sie als Kunden besser kennenzulernen (Optimierung der Kundenbetreuung). Auf diese Weise können wir herausfinden, was Sie interessieren könnte, die Effektivität der Werbung, die wir Ihnen und anderen zur Verfügung stellen messen und verstehen und relevante Werbung bereitstellen. Darüber hinaus können wir Sie auf der Grundlage Ihrer Nutzung unserer Dienste und der von Ihnen erworbenen Produkte mit Werbung oder anderen Marketingmaterialien kontaktieren, die auf Ihre persönlichen Vorlieben und Erfahrungen zugeschnitten sind.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für andere kommerzielle Interessen nutzen, wie z. B. für den Betrieb und die Erweiterung unseres Unternehmens, die Entwicklung und Verbesserung oder Anpassung unserer Produkte und Dienstleistungen. Oder um uns in die Lage zu versetzen, Geschäftstransaktionen durchzuführen, wie z. B. eine Fusion, einen Verkauf, eine Umstrukturierung, eine Übertragung von BioPanel-Vermögenswerten oder -Geschäftsbetrieben, eine Übernahme, einen Konkurs oder ein ähnliches Ereignis; oder für andere legitime Geschäftszwecke, die nach geltendem Recht zulässig sind.

VERWENDUNG VON INFORMATIONEN AUF DER GRUNDLAGE IHRER ZUSTIMMUNG

Wenn Sie kein Produkt von uns gekauft oder heruntergeladen haben, senden wir Ihnen nur dann Direktmarketing-Mitteilungen (wie Newsletter, Werbeaktionen und Produktneuheiten) per E-Mail, auf anderen elektronischen Wegen, per Telefon oder auf dem Postweg (z. B. in Form von Broschüren) zu, wenn wir Ihre Zustimmung dazu erhalten haben.

Kinder unter 16 Jahren können rechtlich gesehen keine Einwilligung geben. Stattdessen muss die Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten vorliegen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies unter info@BioPanel.nl tun.

Alle von uns erfassten persönlichen Daten können verwendet werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen, z. B. gegenüber Aufsichts-, Steuer- oder Ermittlungsbehörden.

SOZIALE MEDIEN

Wenn Sie an verschiedenen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn usw. teilnehmen, sollten Sie mit den Funktionen dieser Plattformen vertraut sein, damit Sie entscheiden können, wie Sie die in Ihren Social-Media-Profilen enthaltenen personenbezogenen Daten weitergeben.

BioPanel ist an die Datenschutzpraktiken oder -richtlinien dieser Dritten gebunden. Wir empfehlen Ihnen daher, die entsprechenden Datenschutzerklärungen, Nutzungsbedingungen und damit zusammenhängenden Informationen darüber zu lesen, wie Ihre personenbezogenen Daten in diesen sozialen Medienumgebungen verwendet werden.

Je nach Ihren Einstellungen auf den verschiedenen Social-Media-Seiten (und/oder in Kombination mit Ihren Einstellungen auf den BioPanel-Seiten) können bestimmte personenbezogene Daten über Ihre Online-Aktivitäten und Social-Media-Profile an RoutAbel weitergegeben werden (z. B. Interessen, Familienstand, Geschlecht, Benutzername, Foto, Kommentare und Inhalte, die Sie gepostet/geteilt haben, usw.).

WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Parteien weiter:

Gelegentlich nehmen wir Kontakt zu Dritten auf, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, einschließlich:

Geschäftspartner, Lieferanten (z. B. IT-Dienstleister) und Subunternehmer.

Callcenter, die uns im Bereich des Verbraucherservice unterstützen.

Werbe- und Medienunternehmen, um in unserem Auftrag Marketing- und Medienaktivitäten durchzuführen.

Anbieter von Analysediensten und Suchmaschinen, die uns helfen, unsere Website zu verbessern und zu optimieren, wie z. B. Google Analytics. Bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen werden sie in unserem Auftrag auf personenbezogene Daten zugreifen, diese erhalten, pflegen oder anderweitig verarbeiten. Unsere Verträge mit diesen Dienstleistern erlauben es nicht, Ihre personenbezogenen Daten für deren eigene (Marketing-)Zwecke zu nutzen. In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergreifen wir wirtschaftlich angemessene Maßnahmen, um von Drittanbietern zu verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten angemessen schützen und sie nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten im Rahmen einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Übertragung des Geschäftsvermögens von BioPanel weitergegeben werden.

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, wenn wir glauben, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

SICHERHEIT UND SPEICHERUNG

Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten durch geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen ordnungsgemäß gesichert werden, um sie vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verwendung, Änderung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung und Verlust zu schützen.

Wir ergreifen Maßnahmen, um den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf die Personen zu beschränken, die für einen der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke Zugang zu diesen Daten haben müssen. Darüber hinaus stellen wir vertraglich sicher, dass alle Drittanbieter, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten wahren.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben und verwendet wurden, erforderlich ist (z. B. so lange, wie es nötig ist, um Ihnen einen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, Fragen zu beantworten oder technische Probleme zu lösen), es sei denn, ein längerer Zeitraum ist zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Verteidigung eines Rechtsanspruchs erforderlich.

KONTAKTINFORMATIONEN:

BioPanel

Tramstraat 4, 7241 CJ Lochem, Niederlande

+31(0)573-280772

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